FAQ VERKÄUFER

Wie melde ich mich als Verkäufer von Materialien an? Wo kann ich mich anmelden?

Ich bekomme keine Bestätigungsmail?

Wie und wo kann ich Materialien in die Plattform einstellen?

 Wie funktioniert das Verhandeln

 Warum wird alles in EURO angezeigt?

Was darf in Rechnung gestellt werden?

Was sollte ich bei den Dimensionen beachten? 

Was passiert, wenn ich etwas über ECONOXX.com verkaufe, die Ware jedoch nicht mehr auf Lager habe?

Ich habe das Material anderweitig verkauft oder selbst verbraucht, wie kann ich meine Mengenangaben korrigieren?

Wie kann ich mehrere Produkte auf einmal anbieten?

Der Kauf hat stattgefunden. Wie geht es weiter?

Werde ich über meine Verkäufe automatisch informiert?

Wer kümmert sich um den Transport?

An wen wende ich mich, wenn etwas nicht funktioniert?

 

FAQ KÄUFER

Wie finde ich Material auf ECONOXX.com?

Wenn ich jetzt kein Material finde, kann ich mich informieren lassen, wenn es zu einem späteren Zeitpunkt auf der Plattform eingestellt wird?

Wie kaufe ich Material?

 Wie funktioniert das Verhandeln?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Ab wann ist eine Bestellung verbindlich?

 Wer kümmert sich um den Transport?

Bis wann muss ich die Lieferung überprüft haben?

 

 

Wie melde ich mich als Verkäufer von Materialien an? Wo kann ich mich anmelden?

Bitte klicken Sie auf den Button „Material verkaufen“ und füllen Sie das Registrierungsformular aus, falls Sie nicht bereits registriert sind. Falls Sie bereits registriert sind loggen Sie sich einfach ein. Die mit * versehenen Eingabefelder sind Pflichtfelder. Ohne diese wichtigen Felder ist eine Angebotserstellung nicht möglich. Wir sichern allen Kunden maximale Sicherheit zu. Insbesondere werden wir keine Daten ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben.
Top

 

Ich bekomme keine Bestätigungsmail

Sobald Sie sich registriert haben, bekommen Sie eine Bestätigungsmail, die Sie wenige Minuten später in Ihrem angegebenen Mailaccount finden. Tipp: Sie haben die Mail nicht in Ihrer In-Box? Bitte schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach – es kann passieren, dass unbekannte Mails von Systemen herausgefiltert werden!
Top

 

Wie und wo kann ich Materialien in die Plattform einstellen?

Loggen Sie sich ein und folgen Sie dem Link „Material inserieren“. Das Inserieren ist für Sie selbstverständlich kostenlos. Kosten fallen erst an, wenn Ihr Material einen Käufer gefunden hat. Füllen Sie bitte alle angegebenen Pflichtfelder aus. Sie können wählen, mit welcher Berechnungseinheit Sie das Material verkaufen möchten (Länge, Gewicht oder Stückzahl). Bitte achten Sie auf exakte Massangaben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, so geben Sie bitte das absolute Mindestgewicht oder Mindestmass an.
Top

 

Wie funktioniert das Verhandeln

  • Loggen Sie sich regulär bei Econoxx.com ein
  • Wählen Sie die gewünschte Position aus
  • Neben dem Knopf "in den Warenkorb" erscheint Ihnen neu «Prei verhandeln»
  • Anklicken und Ihren Preisvorschlag eingeben!
  • Der Verkäufer erhält eine Email mit dem Link um zu akzeptierenablehnen oder einen Gegenvorschlag zu unterbreiten
  • Sie werden wieder über die Statusänderung Ihrer Position per Email informiert
  • Sie dürfen dann die Position in den Warenkorb legen, der Rabatt wird Ihnen dann abgezogen
  • Unter Ihrem Account haben Sie neu den Menüpunkt "meine Verhandlung", in dem Sie stets den Status Ihrer Verhandlung als Verkäufer oder Käufer einsehen können
    Top

 

Warum wird alles in EURO angezeigt?

Die Eingabe des Preises erfolgt in EURO, da wir Ihr Material europaweit vertreiben möchten. Über unser Umrechnungssystem werden die von Ihnen angegebenen Preise in CHF automatisch umgerechnet. Wählen Sie nach dem Lifestellen Ihrer Materialien dazu oben rechts die entsprechende Währung aus.
Top

 

Was darf in Rechnung gestellt werden?

Sie dürfen nur den von Ihnen effektiv angegebenen Preis pro Einheit zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Rechnung stellen. Extrakosten für Verpackung, Zeugniskosten, Verladung oder sonstige Gebühren müssen in Ihrem Angebot inkludiert sein und dürfen nicht zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
Top

 

Was sollte ich bei den Dimensionen beachten? 

Sie haben die Möglichkeit Dimensionen Ihrer Materialien anzugeben wie z.B. Länge, Breite, Gewicht, etc., aber bitte denken Sie daran: Geben Sie stets die Mindestgrösse der Dimensionen an.
Top

 

Was passiert, wenn ich etwas über ECONOXX.com verkaufe, die Ware jedoch nicht mehr auf Lager habe?

Falls Ware über uns veräussert wird, jedoch bei Ihnen nicht mehr zur Verfügung steht, muss ECONOXX.com Ihnen dennoch die vereinbarte Kommission berechnen. Um dies zu verhindern bitten wir Sie in regelmässigen Abständen zu prüfen, ob das Material noch zur Verfügung steht. Wir empfehlen Ihnen, das inserierte Material für ECONOXX.com exklusiv zu reservieren.
Top

 

Ich habe das Material anderweitig verkauft oder selbst verbraucht, wie kann ich meine Mengenangaben korrigieren?

Ändern Sie Ihre Mengenangaben indem Sie sich einloggen und unter "meine Offerten" Ihre Angaben bearbeiten. Haben Sie mehrere Positionen welche geändert werden müssen, so können Sie uns Ihre Materialliste (EXCEL Format, CSV Format) neu zusenden und wir machen einen komplett neuen Upload für Sie. Material, welches auf ECONOXX.com verkauft wurde, wird auf unserer Plattform automatisch in puncto Menge aktualisiert.
Top

 

Wie kann ich mehrere Produkte auf einmal anbieten?

Falls Sie sehr viele Materialien zu veräussern haben könenn Sie uns auch eine aktuelle Materialliste (EXCEL Format, CSV Format) per Mail zusenden. Wir stellen dann alle Materialien für Sie ein. Sie haben danach selbstverständlich die Möglichkeit, alle Einträge zu kontrollieren und nach Belieben zu ändern. 
Top

 

Der Kauf hat stattgefunden. Wie geht es weiter?

Sobald wir für Ihr Material einen Käufer gefunden haben und dieser dem Kauf verbindlich durch Zahlung zustimmt, bestellen wir das Material zum angebotenen Preis minus unserer Kommission bei Ihnen. Die Kommission beträgt je nach Vertrag bis zu 15% (aktuell 5%).
Top

 

Werde ich über meine Verkäufe automatisch informiert?

Ja. Wir informieren Sie automatisch per Mail über Verkäufe und klären zeitnah mit Ihnen die Liefermodalitäten. Unser Ziel ist es, den Versand an Werktagen innerhalb von 24 Std. zu organisieren. Bitte helfen Sie uns dabei! Nach Beendigung des Lieferprozesses erhalten Sie Ihr Geld abzüglich der vereinbarten Kommission.
Top

 

Wer kümmert sich um den Transport?

Die Incoterms werden automatisch fixiert, je nach Land des Absenders und Empfängers. Der Transport geht immer zu Lasten des Käufers, muss jedoch evt. von dem Verkäufer mandatiert werden (gesetzlich vorgeschrieben). Auch hier werden Sie von Econoxx.com unterstütz. 
Top

 

An wen wende ich mich, wenn etwas nicht funktioniert?

Selbstverständlich können Sie sich jederzeit an unser Team wenden.
Top

 

 

FAQ KÄUFER 

Wie finde ich Material auf ECONOXX.com?

Wählen Sie im zentralen Suchfenster eine Form aus und klicken Sie auf „Ergebnisse anzeigen“. Ist das gesuchte Grundmaterial vorhanden, so erscheint eine Ergebnisliste. Auf der linken Seite so wie im oberen Ergebnisbereich können Sie die Suche nach den Kriterien Ihrer Wahl einschränken.
Top

 

 Wenn ich jetzt kein Material finde, kann ich mich informieren lassen, falls es zu einem späteren Zeitpunkt auf die Plattform eingestellt wird?

Falls das gewünschte Material nicht zu finden ist können Sie einen so genannten Alert setzten. Dazu klicken Sie auf den Alert Button. Wählen das gewünschte Material aus und lassen sich automatisch informieren, sobald ein Verkäufer diese Qualität auf die Plattform einstellt.
Top

 

 Wie kaufe ich Material?

Sie haben das richtige Material gefunden? Klasse. Klicken Sie in der Materialspalte auf „Zum Warenkorb hinzufügen“ und wählen Sie die gewünschte Menge. Bitte beachten Sie, dass einige Verkäufer Mindestbestellmengen vorgeben.
Top 

 

Wie funktioniert das Verhandeln

  • Loggen Sie sich regulär bei Econoxx.com ein
  • Wählen Sie die gewünschte Position aus
  • Neben dem Knopf "in den Warenkorb" erscheint Ihnen neu «Prei verhandeln»
  • Anklicken und Ihren Preisvorschlag eingeben!
  • Der Verkäufer erhält eine Email mit dem Link um zu akzeptierenablehnen oder einen Gegenvorschlag zu unterbreiten
  • Sie werden wieder über die Statusänderung Ihrer Position per Email informiert
  • Sie dürfen dann die Position in den Warenkorb legen, der Rabatt wird Ihnen dann abgezogen
  • Unter Ihrem Account haben Sie neu den Menüpunkt "meine Verhandlung", in dem Sie stets den Status Ihrer Verhandlung als Verkäufer oder Käufer einsehen können
    Top

 

Welche Zahlugsmöglichkeiten gibt es?

Haben Sie sich schon registriert? Wenn nicht, dann klicken Sie hier. Sobald Sie sich angemeldet haben gehen Sie den Bestellprozess Schritt für Schritt durch. Sie haben die Möglichkeit per Sofortüberweisung, Paypal oder Vorauszahlung zu zahlen. Die entsprechenden Modalitäten finden Sie in den einzelnen, übersichtlichen Schritten des Bestellprozesses.
Top

 

Ab wann ist eine Bestellung verbindlich?

Eine verbindliche Bestellung wird erst ausgelöst, wenn Sie nach Prüfung Ihrer Angaben den Button „verbindlich bestellen“ angeklickt haben.
Top

 

 Wer kümmert sich um den Transport?

ECONOXX.com wird sich innerhalb 24Std. mit Ihnen in Verbindung setzten um den Transport zu organisieren. Die Kosten gehen immer zu Lasten des Käufers, je nach dem in welchem Land der Absender und Empfänger sitzt muss entweder der Käufer oder Verkäufer den Transport mandatieren. Econoxx.com hilft Ihnen natürlich auch hierbei gerne.

 

wird sich innerhalb 24 Std. mit Ihnen in Verbindung setzen. Aus umsatzsteuerlichen Gründen muss der Verkäufer der Ware den Transport in seinem Namen durchführen und Ihnen eine Rechnung stellen. Sollten Sie die Ware selber abholen wollen, sprechen Sie uns bitte vorher an.

Eine Ausnahme dieser Regel ist gegeben, wenn ein deutscher Verkäufer in ein anderes EU Land liefert. Dann muss aus umsatzsteuerlichen Gründen der Käufer den Transport übernehmen. Wenden Sie sich bitte an ECONOXX.com für weitere Informationen.
Top

 

Bis wann muss ich die Lieferung überprüft haben?

Sie müssen die Ware direkt bei Empfang auf sichtbare Mängel überprüfen und etwaige Fehler, Beschädigungen und Fehllieferungen umgehend per Mail an ECONOXX.com melden. Verborgene Mängel müssen nach Ihrer Entdeckung schriftlich an ECONOXX.com gemeldet werden.
Top